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ENTEGA Service

ENTEGA ist die Vertriebsgesellschaft der HEAG Südhessischen Energie AG (HSE) sowie der Stadtwerke Mainz AG und versorgt im Rhein-Main-Neckar Raum rund 600.000 Privatkunden und 45.000 Geschäftskunden mit Strom sowie Erdgas.


Projektbeispiel: eShop
Kunden den Wechsel des Energieversorgers leicht machen

Das Ziel der ENTEGA war den Kundenstamm zu vergrößern. Für die (potentiellen) Kunden wurde eine umfangreiche Informationsplattform (inkl. Tarifrechner) geschaffen, die ihnen die bequeme Möglichkeit bietet, ihren Energieversorger zu wechseln. Dabei stand die Usability stets im Fokus. Die ENTEGA ist seit 2003 Kunde der NIDAG GmbH. In der Vergangenheit wurde das Customer-Self-Service-Portal sowie die Integration von Infospecials, einem Shop, einem Bereich für Jobsuche und Onlinebewerbung und einem Pressebereich mit Bilddatenbank realisiert.

Die Implementierung erfolgte auf Basis eines JSP-basierten CMS in Zusammenarbeit mit der internen IT. Eingesetzt wurden u.a. AJAX, jQuery, eine XML Schnittstelle zur Backoffice-Integration (SOAP), etc.